Tu privacidad es fundamental para BlipFiles. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos como usuario.
1. Datos que Recopilamos
Información de la cuenta
Al crear una cuenta, recopilamos:
- Nombre y dirección de correo electrónico;
- Foto de perfil (cuando te registras vía Google);
- Contraseña (almacenada de forma cifrada vía bcrypt — nunca en texto plano).
Datos de pago
Los pagos son procesados por Stripe. No almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores. Stripe está certificada PCI-DSS nivel 1 (el estándar más alto de la industria).
Datos técnicos
Para operar y proteger el servicio, recopilamos:
- Dirección IP (para detección de región y prevención de abuso);
- User-Agent del navegador;
- Registros de uso de las herramientas (tipo, tamaño del archivo, estado).
Archivos subidos
Los archivos que subes son procesados temporalmente en nuestros servidores y eliminados automáticamente justo después de completar la operación (típicamente en pocos minutos). No analizamos, indexamos ni compartimos el contenido de tus archivos.
2. Cómo Utilizamos tus Datos
- Proporcionar, operar y mantener los servicios;
- Procesar pagos y gestionar suscripciones;
- Enviar notificaciones transaccionales (confirmaciones, restablecimiento de contraseña);
- Detectar, prevenir e investigar uso fraudulento o abusivo;
- Cumplir obligaciones legales.
No vendemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
3. Compartir con Terceros
Solo compartimos datos con proveedores esenciales:
- Stripe — procesamiento de pagos;
- Google — autenticación vía OAuth (si optas por ella);
- Proveedores de infraestructura (hosting, base de datos) — siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
4. Cookies y Almacenamiento Local
Utilizamos cookies y localStorage para:
- Mantenerte autenticado después del inicio de sesión;
- Recordar preferencias de idioma y moneda;
- Mostrar anuncios relevantes (Google AdSense — usuarios del plan gratuito).
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero esto puede afectar funciones como mantener la sesión iniciada.
5. Publicidad
Para usuarios del plan gratuito, mostramos anuncios vía Google AdSense, que puede utilizar cookies y tecnologías similares para presentar anuncios relevantes. Más información en Políticas de Publicidad de Google. Los usuarios de planes pagos no ven anuncios.
6. Retención de Datos
- Archivos subidos: eliminados automáticamente después del procesamiento (minutos);
- Historial de operaciones: mantenido para mostrar en tu panel mientras la cuenta esté activa;
- Datos de la cuenta: mantenidos mientras la cuenta exista;
- Datos de pago: según lo exigido por ley fiscal (típicamente 5 años).
7. Tus Derechos (LGPD/GDPR)
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que mantenemos sobre ti;
- Corregir datos incorrectos o desactualizados;
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos;
- Exportar tus datos en formato legible;
- Revocar el consentimiento en cualquier momento;
- Presentar reclamación ante la ANPD (Brasil) o autoridad de protección de datos aplicable.
Para ejercer estos derechos, accede a nuestra página de contacto.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tus datos:
- Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS);
- Contraseñas almacenadas con hash bcrypt;
- Acceso restringido a datos internos;
- Monitoreo continuo de seguridad.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión por internet es 100% segura. En caso de incidente de seguridad que afecte tus datos, serás notificado conforme a la LGPD.
9. Niños
BlipFiles no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de niños. Si identificamos tales datos, los eliminaremos inmediatamente.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados por correo electrónico o aviso destacado en el sitio.
11. Contacto
¿Dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos? Accede a nuestra página de contacto.