A sua privacidade é fundamental para o BlipFiles. Esta política descreve quais dados coletamos, como utilizamos e quais são seus direitos como usuário.
1. Dados que Coletamos
Informações da conta
Ao criar uma conta, coletamos:
- Nome e endereço de e-mail;
- Foto de perfil (quando você se cadastra via Google);
- Senha (armazenada de forma criptografada via bcrypt — nunca em texto puro).
Dados de pagamento
Pagamentos são processados pela Stripe. Não armazenamos números de cartão em nossos servidores. A Stripe é certificada PCI-DSS nível 1 (mais alto padrão do setor).
Dados técnicos
Para operar e proteger o serviço, coletamos:
- Endereço IP (para detecção de região e prevenção de abuso);
- User-Agent do navegador;
- Registros de uso das ferramentas (tipo, tamanho do arquivo, status).
Arquivos enviados
Os arquivos que você envia são processados temporariamente em nossos servidores e automaticamente excluídos logo após a conclusão da operação (tipicamente em poucos minutos). Não analisamos, indexamos ou compartilhamos o conteúdo dos seus arquivos.
2. Como Utilizamos seus Dados
- Fornecer, operar e manter os serviços;
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas;
- Enviar notificações transacionais (confirmações, redefinição de senha);
- Detectar, prevenir e investigar uso fraudulento ou abusivo;
- Cumprir obrigações legais.
Não vendemos seus dados pessoais para terceiros sob nenhuma circunstância.
3. Compartilhamento com Terceiros
Compartilhamos dados apenas com prestadores essenciais:
- Stripe — processamento de pagamentos;
- Google — autenticação via OAuth (se você optar);
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados) — sempre com contratos de confidencialidade.
4. Cookies e Armazenamento Local
Utilizamos cookies e localStorage para:
- Manter você autenticado após o login;
- Lembrar preferências de idioma e moeda;
- Exibir anúncios relevantes (Google AdSense — usuários do plano gratuito).
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar funcionalidades como manter-se logado.
5. Anúncios
Para usuários no plano gratuito, exibimos anúncios via Google AdSense, que pode utilizar cookies e tecnologias similares para apresentar anúncios relevantes. Saiba mais em Políticas de Publicidade do Google. Usuários de planos pagos não veem anúncios.
6. Retenção de Dados
- Arquivos enviados: excluídos automaticamente após processamento (minutos);
- Histórico de operações: mantido para exibir no seu painel enquanto a conta estiver ativa;
- Dados da conta: mantidos enquanto a conta existir;
- Dados de pagamento: conforme exigido por lei fiscal (tipicamente 5 anos).
7. Seus Direitos (LGPD/GDPR)
Você tem o direito de:
- Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
- Solicitar exclusão da sua conta e dos seus dados;
- Exportar seus dados em formato legível;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Apresentar reclamação à ANPD (Brasil) ou autoridade de proteção de dados aplicável.
Para exercer esses direitos, acesse nossa página de contato.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS);
- Senhas armazenadas com hash bcrypt;
- Acesso restrito a dados internos;
- Monitoramento contínuo de segurança.
Apesar dos nossos esforços, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado conforme a LGPD.
9. Crianças
O BlipFiles não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos tais dados, os excluiremos imediatamente.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso destacado no site.
11. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? Acesse nossa página de contato.